Politique de Confidentialité – VISOOM

Article 1 - Introduction

1.1 La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont la société VISOOM collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

1.1 VISOOM s’engage à traiter toutes les données à caractère personnel conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la législation belge en vigueur.

Article 2 - Données collectées

2.1 VISOOM collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des commandes, des paiements et des livraisons. Les données collectées peuvent inclure : - Nom et prénom - Adresse postale - Adresse e-mail - Numéro de téléphone - Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement agréés)

2.2 Aucune donnée sensible (origine ethnique, opinion politique, religieuse ou philosophique, santé, etc.) n’est collectée.

Article 3 - Contenus publiés par les utilisateurs

3.1 Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme commémorative, les utilisateurs peuvent publier des textes, photos, vidéos ou tout autre contenu pouvant contenir des données à caractère personnel. VISOOM agit en qualité d’hébergeur technique de ces contenus et ne procède à aucun traitement ni exploitation à des fins commerciales ou statistiques. L’utilisateur reste seul responsable des informations et médias qu’il publie, et garantit qu’il dispose des droits nécessaires pour les diffuser.

3.2 VISOOM se réserve le droit de supprimer tout contenu manifestement illicite ou contraire au respect de la vie privée d’autrui.

Article 4 - Finalités du traitement

4.1 Les données personnelles collectées par VISOOM sont utilisées exclusivement pour: - le traitement et la gestion des commandes et des paiements, - la gestion des livraisons et du service après-vente, - la communication avec le Client dans le cadre de la relation contractuelle.

4.2 VISOOM ne procède à aucun traitement de données à des fins de profilage, d’analyse comportementale ou de prospection commerciale sans consentement préalable.

Article 5 - Hébergement et sécurité

5.1 Le site internet et les données qu’il contient sont hébergés en Belgique sur des serveurs sécurisés conformes aux standards européens en matière de protection des données.

5.2 VISOOM met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, afin d’éviter toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.

Article 6 - Conservation des données

6.1 Les données personnelles collectées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion du contrat et supprimées automatiquement à la fin de la relation contractuelle (fin du service ou suppression du compte).

6.2 VISOOM ne conserve aucune donnée au-delà de cette période, sauf obligations légales contraires (facturation, contentieux, etc.).

Article 7 - Transmission des données à des tiers

7.1 VISOOM ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers. Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de services (transporteurs, prestataires de paiement) uniquement pour assurer le bon déroulement du contrat.

7.2 Ces prestataires sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Article 8 - Droits des personnes concernées

8.1 Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants: - Droit d’accès à ses données personnelles, - Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes, - Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), - Droit à la limitation du traitement, - Droit à la portabilité des données, - Droit d’opposition au traitement des données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, le Client peut adresser une demande par email à [email à compléter].

VISOOM s’engage à y répondre dans les meilleurs délais.

Article 9 - Cookies

9.1 Le site de VISOOM peut utiliser des cookies fonctionnels strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion du panier, session utilisateur, etc.). Aucun cookie à des fins publicitaires ou analytiques n’est utilisé sans le consentement préalable de l’utilisateur.

Article 10 - Modifications de la politique de confidentialité

10.1 VISOOM se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de se conformer à l’évolution de la législation ou de ses pratiques internes.